教程和帮助


  • 当面或打电话.对于个性化的研究或课堂作业的帮助,访问或打电话参考服务台。电话号码是413-552-2424
  • 在413-282-8552发短信
    在图书馆打开时,我们每天至少响应一次短信。虽然您可以询问任何问题,但服务最适合简单,快速的问题。如果您有更深入的问题或需要更直接的回复,请致电我们413-552-2424或者只是停止。
  • 请求咨询图书管理员HCC学生可以要求30-45分钟的个人研究咨询。安排一个约会!
  • 现在请将您的问题发送到HCC的在线参考服务“问图书管理员”(我们会在一个工作日内回复):

参观写作中心(位于On Donahue 238房间),了解一系列服务,以帮助您的撰写,包括如何引用源的讲义。以下是一些在线资源。

  1. 大多数图书馆数据库可以以适当的格式(MLA或APA)为您引用文章。只需在打印或发送电子邮件时选择适当的格式。在大多数在线文章页面(当文章显示时)的顶部有图标或链接,它们看起来类似于以下内容:

    打印电子邮件保存打印电子邮件打印/引用
    或者,可能会有一个像这样的图标或链接:雪兰莪!
  2. 使用EasyBib在线创建一个作品引用列表在MLA或APA格式。您将被要求注册您为您的帐户选择的用户名和密码。如果您不在校园内,您将被要求首先登录HCC数据库,然后才能注册NoodleTools。
  3. 为了引用印刷和电子来源包括MLA和APA,综述在线研究与文档

有关引用来源的例子(包括在线期刊和网站),请参阅:

常见的错误和解决方案

我的用户名和密码被接受,但我不能进一步。

请尝试以下一项。

  • 删除浏览器中的缓存:您的浏览器可能正在缓存一个失败的访问尝试。如果是,您需要删除浏览器存储的脱机内容,以便它将注册您的成功登录。例如:在ie浏览器中:进入“工具”菜单,选择“Internet选项”。点击删除文件按钮。单击OK。然后,刷新/重新加载浏览器(如果使用Internet Explorer,按F5键或点击“刷新”按钮)。
  • 在浏览器中启用cookie:另一种可能是您需要在浏览器中启用cookie。当您连接到我们的服务器时,我们的服务器会发送“cookies”来验证,在您的会话期间,您是授权用户。
  • 在浏览器中启用JavaScript:如果在浏览器中关闭了JavaScript,它可能会影响一些数据库,所以您可能需要检查并确保JavaScript已启用。例如,在ie浏览器中启用JavaScript:进入“工具”菜单,选择“Internet选项”。单击Security选项卡。点击网络。单击自定义级别按钮。向下滚动到Scripting部分。单击Active Scripting下的Enable单选按钮(如果还没有选中,那么已经选中了)。单击OK。
  • 数据库访问/供应商问题:有时连接无法通过,因为您试图访问的数据库由于供应商维护、升级或服务中断而暂时不可用。您可以稍后再试,或者您可能想回到数据库和期刊页面此时,选择其他数据库用于您的研究。

我的用户名和密码被接受,但网站/数据库/杂志不会认出我/想让我登录/说我不是一个订阅者。

首先,尝试返回并检查您用于到达此资源的链接。如果是通过电子邮件发送或书签,请确保链接未损坏(包裹到第二行,或结束时明显丢失的字符)。如果可以,回去给数据库和期刊页面再试着访问你的资源。

如果这些都不起作用,请让我们知道。在参考服务台驻足或查看上面的“询问图书管理员”,以获取与我们的联系方式。

网站上的信息通常没有经过编辑和图书管理员的仔细评估和选择。任何人都可以在网上发布任何东西,所以你必须比图书馆资源更彻底地评估网络资源。寻找以下信息:可靠的,准确的,目前,目标。

可靠的

来自可靠源的信息清楚地显示:

  • 谁负责页面的内容
  • 作者的资格
  • 如果有母公司,如果有,说明其背景和目的
  • 关于网站上的信息,该联系谁

请回答以下问题:

  • 您可以识别信息的作者或发布者吗?__yes __no.
  • 你有理由对这个人或组织充满信心吗?__yes __no.
  • 你能联系到这个人或组织关于这个内容吗?__yes __no.

如果你回答了没有对于上述任何一个问题,请考虑使用其他来源。

准确的

一个准确的来源提供以下信息:

  • 详细而全面
  • 最近,适当的地方
  • 列出所显示信息的来源
  • 链接到有信誉的外部来源

请回答以下问题:

  • 是否有事实错误或信息是不准确的(谎言,扭曲)?__yes __no.
  • 是否有可疑数据(统计数据没有如何获得或解释?)__yes __no
  • 你看到拼错或其他语法错误吗?__yes __no.

如果你回答了是的对于上述任何一个问题,请考虑使用其他来源。

当前的

当前网站是经常更新和维护的网站。表明:

  • 网页被写或放在网上的日期
  • 页面最后修改的日期

请回答以下问题:

  • 上面描述的日期缺失了吗?__yes __no.
  • 是否有你认为过时的信息?__yes __no.
  • 该页面是否链接到其他不再可用的页面?__yes __no.

如果你回答了是的对于上述任何一个问题,请考虑使用其他来源。

客观的

一个客观的来源:

  • 呈现最少的偏见(记住,总有一些偏见)
  • 是否公平、平衡、合理
  • 是没有利益冲突吗

请回答以下问题:

  • 内容是否基于意见,而不是事实?__yes __no.
  • 作者歪曲了事实,以操纵你的观点吗?__yes __no.
  • 是否有广告可能会对作者提出可能的压力?__yes __no.

如果你回答了是的对于上述任何一个问题,请考虑使用其他来源。

样品评估

假设你正在寻找如何戒烟的信息。
看看通过互联网搜索引擎找到的两个网站。

戒烟 戒烟
可靠吗?
作家和出版商 国家慢性病预防和健康促进中心(NCCDPH),疾病控制和预防中心(CDC) 戴尔祈祷。现场没有信息。搜索"戴尔·普莱"没有其他信息。
对来源的信心 尊重健康,疾病和预防的信息来源 我们无法评估戴尔·普雷的资质。
联系信息 每页上都有电话号码和邮寄地址 电子邮件地址只
准确?
事实错误 详细,全面的报道与自由的链接到可信的来源和资源 个人账户,没有事实支持
可疑数据 支持所有引用来源的声明 没有显示数据的来源
拼写错误和语法错误 清晰无误的语言 俚语的随意使用
当前的?
出版日期/上次更新 清楚地记录出版日期和更新 可知
过期的信息 频繁更新 由于缺乏精确的信息而难以确定
链接页不可用 所有的链接都指向实时页面 有些链接不去任何地方或指向意想不到的位置
客观的?
最小偏差 该网站旨在促进戒烟。解决困难以及可能的方法。 语言和故事显示出对继续吸烟的人的强烈偏见
操纵的事实 陈述事实而不作评判或企图操纵读者 意图操纵读者观点的情感语言
利益冲突 不宣传或推广特定的产品或方法 不宣传或推广特定的产品或方法

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